“紅娘”造假✘•·╃•，怎能牽出好姻緣

　　　日前✘•·╃•，記者臥底婚戀網站採訪✘•·╃•，揭開的種種亂象令人吃驚☁₪╃·。本該成人之美✘•·╃•，竟然給客戶挖坑;本該是月老牽紅線✘•·╃•，竟然越過規則的紅線☁₪╃·。婚戀服務中介平臺積弊甚多✘•·╃•，到了非整治不可的地步了☁₪╃·。

　　據澎湃新聞報道✘•·╃•，記者在世紀佳緣網一家線下門店發現✘•·╃•，該行業銷售崗流動性大✘•·╃•，像“資深紅娘”頭銜和學歷資歷等身份✘•·╃•，多為“包裝”而成☁₪╃·。比如✘•·╃•，剛入職兩個月的新手紅娘居然自稱“婚姻家庭諮詢師·☁、國家二級心理諮詢師”;為促成買單✘•·╃•，銷售經理向客戶吹噓他是上級領導✘•·╃•，並稱其“10年工作經驗✘•·╃•，成功率88%以上✘•·╃•，國外心理·☁、情感深造背景”等☁₪╃·。記者暗訪多家婚戀平臺線下門店時發現✘•·╃•，銷售紅娘採用的“人設”話術基本類似☁₪╃·。

　　紅娘身份背景造假✘•·╃•，各種貼金✘•·╃•，無非是想讓客戶無形中對紅娘的判斷產生信任感·☁、對美好的姻緣抱有期待感✘•·╃•，從而加快刷卡支付的速度☁₪╃·。然而✘•·╃•，任何生意✘•·╃•，都不能脫離誠信經營的準繩;給姻緣牽線的行業✘•·╃•，提供的是給人帶去幸福的服務✘•·╃•，尤其不該“失真”☁₪╃·。紅娘謊話連篇✘•·╃•，到底是真心撮合客戶✘•·╃•，還是借婚姻的幌子營銷?

　　近年來✘•·╃•，婚戀公司頻頻陷入“造假”風波☁₪╃·。隨著生活節奏的加快✘•·╃•，依託於網際網路技術便捷建立下去的各種高效率相親平臺✘•·╃•，在不斷做大的同時✘•·╃•，問題更為突出☁₪╃·。之前使用者對此行業的吐槽✘•·╃•，多集中在被介紹的戀愛物件身份資訊不實✘•·╃•，甚至出現欺騙感情·☁、詐騙錢財的事件☁₪╃·。此番曝光的會員隱私在後臺“裸奔”✘•·╃•，當“託”撈客·☁、見人報價✘•·╃•，紅娘身份造假等等✘•·╃•，全部指向婚戀網站資訊虛假及客戶基本權益受到侵害的問題☁₪╃·。受利益驅動設下的重重套路✘•·╃•，既是給客戶挖的坑✘•·╃•，也是給企業自身埋的雷☁₪╃·。若任憑“紅娘”假造成風·☁、任憑客戶權益屢遭侵犯✘•·╃•，價格不菲的婚戀服務還有什麼存在的價值?傷及的恐是企業自身✘•·╃•，甚至是全行業的根基☁₪╃·。

　　在政策層面✘•·╃•，婚戀平臺早就受到約束☁₪╃·。2017年✘•·╃•，民政部等三個部門釋出了《關於進一步做好青年婚姻工作的指導意見》✘•·╃•，要求嚴格執行婚姻約會平臺上的實名認證和實名註冊✘•·╃•，加強對個人使用者資訊保護的監督執法✘•·╃•，嚴厲打擊婚姻信託·☁、婚姻欺詐等非法婚姻介紹;《網路安全法》·☁、《網際網路資訊服務管理辦法》還明確了婚戀交友網站作為網路服務提供商的義務✘•·╃•，包括實名審計·☁、資訊傳播監管等☁₪╃·。在頻繁的監督下✘•·╃•，反覆禁止身份欺詐和隱私窺探✘•·╃•，表明需要採用更高層次的身份認證制度✘•·╃•，形成更有效的監督協作機制✘•·╃•，加強對違法行為的打擊和處罰☁₪╃·。

　　客戶到婚姻公司尋求服務✘•·╃•，尋找真愛✘•·╃•，而不是常規;媒人對陌生男女✘•·╃•，是成人的美✘•·╃•，而不是虛假的“交易業績”☁₪╃·。依法整頓婚介服務市場✘•·╃•，不僅是為了擺脫雜蕪行業✘•·╃•，也是為了支援有需要的顧客獲得幸福☁₪╃·。